Общая политика в отношении людей с ограниченными возможностями
Академия «Территория инноваций» поддерживает право людей с ограниченными возможностями на обучение и предоставляет людям с ограниченными возможностями требуемую поддержку, необходимую для облегчения их эффективного обучения. Академия не допускает дискриминацию по признаку инвалидности и обеспечивает равные права и возможности для всех людей. Никто не может быть ограничен в своих правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от наличия инвалидности или хронических заболеваний. Академия старается создавать необходимые условия для обучения людей с ограниченными возможностями, в соответствии с законодательством РФ. Лица, у которых есть вопросы по этой политике, могут связаться с администратором по электронной почте info@terrainnov.com
Наша цель – создать комфортную для обучения обстановку, при которой учитываются индивидуальные потребности всех участников. Мы гибко подходим к процессу обучения, чтобы наша программа была доступна максимальному количеству людей. Если у вас есть вопросы по организации обучения, перед регистрацией на программу вы можете выяснить у администратора, насколько ваши интересы и потребности будут удовлетворены. Для этого свяжитесь по электронной почте info@terrainnov.com или по телефону: +79581977889.
Наша цель – создать комфортную для обучения обстановку, при которой учитываются индивидуальные потребности всех участников. Мы гибко подходим к процессу обучения, чтобы наша программа была доступна максимальному количеству людей. Если у вас есть вопросы по организации обучения, перед регистрацией на программу вы можете выяснить у администратора, насколько ваши интересы и потребности будут удовлетворены. Для этого свяжитесь по электронной почте info@terrainnov.com или по телефону: +79581977889.
Ценности и принципы работы
Сотрудники Академии «Территория инноваций» верят, что все люди имеют равный доступ в выборе обучения.
Как члены сообщества ICF, мы придерживаемся основных ценностей профессионализма, сотрудничества, человечности и справедливости. В основе этих ценностей лежит общая приверженность разнообразию, инклюзивности, принадлежности и справедливости.
Мы руководствуемся принципами гибкости и справедливости при принятии решений в Академии. Мы ценим уникальные таланты, идеи, мнения и опыт, которые каждый коуч и клиент приносят в мир.
Как члены сообщества ICF, мы придерживаемся основных ценностей профессионализма, сотрудничества, человечности и справедливости. В основе этих ценностей лежит общая приверженность разнообразию, инклюзивности, принадлежности и справедливости.
Мы руководствуемся принципами гибкости и справедливости при принятии решений в Академии. Мы ценим уникальные таланты, идеи, мнения и опыт, которые каждый коуч и клиент приносят в мир.
Политика отсутствия дискриминации
Политика Академии «Территория Инноваций» определяет следующее:
• Набор и прием на работу всего персонала осуществляется без какой-либо дискриминации по признаку расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
• Все сотрудники и персонал не будут дискриминировать сотрудников или участников из-за расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
• К участию в программах допускаются все лица, независимо от расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
• Все сотрудники, студенты и другие участники должны иметь возможность жить в среде, свободной от дискриминации и притеснений. Это включает, помимо прочего, дискриминацию или преследование по признаку расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
Наша организация не приемлет и не будет терпеть поведение любого сотрудника, студента, волонтера, подрядчика, посетителя или поставщика, которое необоснованно препятствует способности человека учиться в доброжелательной среде.
Участникам, желающим сообщить о дискриминации, предлагается следовать политике подачи жалоб, изложенной далее. Академия «Территория Инноваций» оперативно расследует все претензии и сообщения о ненадлежащем поведении.
• Набор и прием на работу всего персонала осуществляется без какой-либо дискриминации по признаку расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
• Все сотрудники и персонал не будут дискриминировать сотрудников или участников из-за расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
• К участию в программах допускаются все лица, независимо от расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
• Все сотрудники, студенты и другие участники должны иметь возможность жить в среде, свободной от дискриминации и притеснений. Это включает, помимо прочего, дискриминацию или преследование по признаку расы, возраста, религии, цвета кожи, вероисповедания, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана.
Наша организация не приемлет и не будет терпеть поведение любого сотрудника, студента, волонтера, подрядчика, посетителя или поставщика, которое необоснованно препятствует способности человека учиться в доброжелательной среде.
Участникам, желающим сообщить о дискриминации, предлагается следовать политике подачи жалоб, изложенной далее. Академия «Территория Инноваций» оперативно расследует все претензии и сообщения о ненадлежащем поведении.
Политика рассмотрения жалоб
Академия «Территория Инноваций» стремится обеспечить равное отношение к каждому человеку и стараться решать любые претензии своевременно и справедливо. Участники имеют право подать жалобу относительно презентации или содержания, проблем с оборудованием или поведения инструктора/преподавателей. Все жалобы будут рассмотрены в меру наших возможностей для предотвращения дальнейших проблем. Порядок подачи жалоб можно найти ниже:
• Участник должен сначала попытаться решить проблему непосредственно с преподавателем/тренером, персоналом или участником, с которым у него возникла проблема. Если участникам некомфортно обращаться к человеку, они могут перейти к шагу 2.
• Если участникам некомфортно обращаться к человеку, на которого у них есть претензия, или они не могут решить проблему напрямую, участники могут подать письменную жалобу куратору программы в течение 10 дней. Куратор программы рассмотрит проблему и поговорит со студентом в течение 2 дней после получения жалобы. Куратор программы будет работать со всеми вовлеченными сторонами для решения проблемы.
• Если участник считает, что проблема не решена, ему следует отправить письменный запрос на апелляцию на адрес info@terrainnov.com
для рассмотрения. Эта апелляция должна включать первоначальную жалобу и причины, по которым участник не удовлетворен попыткой (-ами) разрешения спора. В течение 5 дней обращения рассматриваются, участнику предоставляется письменный ответ. Все решения по апелляциям являются окончательными.
• Участник должен сначала попытаться решить проблему непосредственно с преподавателем/тренером, персоналом или участником, с которым у него возникла проблема. Если участникам некомфортно обращаться к человеку, они могут перейти к шагу 2.
• Если участникам некомфортно обращаться к человеку, на которого у них есть претензия, или они не могут решить проблему напрямую, участники могут подать письменную жалобу куратору программы в течение 10 дней. Куратор программы рассмотрит проблему и поговорит со студентом в течение 2 дней после получения жалобы. Куратор программы будет работать со всеми вовлеченными сторонами для решения проблемы.
• Если участник считает, что проблема не решена, ему следует отправить письменный запрос на апелляцию на адрес info@terrainnov.com
для рассмотрения. Эта апелляция должна включать первоначальную жалобу и причины, по которым участник не удовлетворен попыткой (-ами) разрешения спора. В течение 5 дней обращения рассматриваются, участнику предоставляется письменный ответ. Все решения по апелляциям являются окончательными.
Правила участия в программе
Успех нашей программы требует полной приверженности всех участников. Записавшись на этот курс, участники соглашаются полностью присутствовать на всех занятиях и участвовать в меру своих возможностей. Это включает в себя прибытие вовремя, соблюдение правил поведения и участие в учебных мероприятиях.
Посещаемость
Для получения сертификата Level 2 необходимо присутствие на вебинарах (70%) или просмотр вебинаров в записи (30%). Обязательное присутствие на всех групповых менторингах и супервизиях, прохождение 6 часов индивидуального менторинга, 6 практик в тройках, минимум 20 практик в парах и успешная сдача экзаменационной сессии (высылается в записи).
Если пропущено более 30% вебинаров, студент должен оплатить и пройти дополнительную индивидуальную консультацию с тренером программы.
Если у вас возникла чрезвычайная ситуация или вы заболели и не можете посетить занятие, немедленно свяжитесь со своим ассистентом.
В случае пропуска группового менторинга, студент может пройти дополнительный индивидуальный менторинг за отдельную плату или пройти групповой менторинг со следующим потоком программы.
Жалобы на данную политику рассматриваются в индивидуальном порядке и должны быть представлены в письменном виде куратору и Академии «Территория Инноваций».
Участие в программе
Наши курсы разработаны так, чтобы быть интерактивными и увлекательными для наших участников. Поэтому ожидается, что вы будете участвовать в мероприятиях курса, включая практики в тройках и парах, демо-сессии и практические обучающие упражнения. Если вы не можете принять участие в мероприятии, пожалуйста, сообщите об этом своему ассистенту как можно скорее. Дополнительную информацию смотрите в Регламенте студента.
Нормы поведения
Ожидается, что участники будут вести себя профессионально во время всех занятий. Это включает в себя следующие нормы, список которых не является исчерпывающим:
• Приходить вовремя на все занятия.
• Посещение 70 % вебинаров и всех групповых менторингов.
• Работать с включенной камерой в практиках.
• Полноценное участие во всех вебинарах и менторингах. Это включает в себя подготовку к занятиям, участие в обсуждениях и практиках, принятие на себя ответственности за свое обучение и участие в обучении других.
• Добросовестное и честное участие в дискуссиях.
• Уважительное отношение к своим коллегам-участникам, тренерам, менторам, кураторам, ассистентам, администратору программы.
• Принятие разнообразия и инклюзивности при уважении достоинства и человечности других.
Посещаемость
Для получения сертификата Level 2 необходимо присутствие на вебинарах (70%) или просмотр вебинаров в записи (30%). Обязательное присутствие на всех групповых менторингах и супервизиях, прохождение 6 часов индивидуального менторинга, 6 практик в тройках, минимум 20 практик в парах и успешная сдача экзаменационной сессии (высылается в записи).
Если пропущено более 30% вебинаров, студент должен оплатить и пройти дополнительную индивидуальную консультацию с тренером программы.
Если у вас возникла чрезвычайная ситуация или вы заболели и не можете посетить занятие, немедленно свяжитесь со своим ассистентом.
В случае пропуска группового менторинга, студент может пройти дополнительный индивидуальный менторинг за отдельную плату или пройти групповой менторинг со следующим потоком программы.
Жалобы на данную политику рассматриваются в индивидуальном порядке и должны быть представлены в письменном виде куратору и Академии «Территория Инноваций».
Участие в программе
Наши курсы разработаны так, чтобы быть интерактивными и увлекательными для наших участников. Поэтому ожидается, что вы будете участвовать в мероприятиях курса, включая практики в тройках и парах, демо-сессии и практические обучающие упражнения. Если вы не можете принять участие в мероприятии, пожалуйста, сообщите об этом своему ассистенту как можно скорее. Дополнительную информацию смотрите в Регламенте студента.
Нормы поведения
Ожидается, что участники будут вести себя профессионально во время всех занятий. Это включает в себя следующие нормы, список которых не является исчерпывающим:
• Приходить вовремя на все занятия.
• Посещение 70 % вебинаров и всех групповых менторингов.
• Работать с включенной камерой в практиках.
• Полноценное участие во всех вебинарах и менторингах. Это включает в себя подготовку к занятиям, участие в обсуждениях и практиках, принятие на себя ответственности за свое обучение и участие в обучении других.
• Добросовестное и честное участие в дискуссиях.
• Уважительное отношение к своим коллегам-участникам, тренерам, менторам, кураторам, ассистентам, администратору программы.
• Принятие разнообразия и инклюзивности при уважении достоинства и человечности других.
Политика частичного прохождения курса
Академия «Территория Инноваций» допускает частичное прохождение курса. Количество начисленных часов будет зависеть от количества пройденных часов учебной программы. Если вы заинтересованы в частичном прохождении курса, на который вы в настоящее время или ранее были зачислены, свяжитесь с нашей академией по адресу info@terrainnov.com
не позднее, чем через 10 дней после окончания курса. Пожалуйста, включите подробную информацию о курсе, на который вы были зачислены, количество пройденных часов и любую дополнительную соответствующую информацию. В случае одобрения вы получите сертификат от Академии «Территория Инноваций» с указанием количества пройденных часов обучения.
не позднее, чем через 10 дней после окончания курса. Пожалуйста, включите подробную информацию о курсе, на который вы были зачислены, количество пройденных часов и любую дополнительную соответствующую информацию. В случае одобрения вы получите сертификат от Академии «Территория Инноваций» с указанием количества пройденных часов обучения.
Политика оплаты
Оплата за обучение принимается на расчетный счет в российских рублях по графику, согласованному Академией со студентом. В случае, если студент не выполняет условия по оплате обучения, академия может закрыть вход на вебинары и доступ к учебным материалам программы.
Политика возврата
В случае, если студент отменяет обучение на программе за 5 (пять) рабочих дней до начала обучения, Академия возвращает полученные денежные средства, удержав из них стоимость фактически понесенных расходов в сумме, не превышающей 20% от уплаченной суммы.
Изменение регистрационных данных
Изменения в регистрационных данных, включая замену участников или перенос дат курса, должны быть внесены не менее чем за семь дней до даты программы. Участники могут обратиться в Академию «Территория Инноваций» для изменения регистрации по электронной почте info@terrainnov.com. Внесения изменений участников курса будут разрешены до тех пор, пока есть свободные места.
Политика зачета других курсов
Не засчитываем курсы других коучинговых школ как частичное прохождение нашей программы.
В настоящее время мы не засчитываем курсы или программы от других коучинговых школ. Даже если вы закончили программу Level 1, вы должны зарегистрироваться на всю программу Level 2. C вопросами об этом процессе вы можете обращаться в Академию «Территория инноваций» по электронной почте info@terrainnov.com.
В настоящее время мы не засчитываем курсы или программы от других коучинговых школ. Даже если вы закончили программу Level 1, вы должны зарегистрироваться на всю программу Level 2. C вопросами об этом процессе вы можете обращаться в Академию «Территория инноваций» по электронной почте info@terrainnov.com.
Политика в отношении болезней
Чтобы предоставить вам минимально необходимое количество часов обучения для сертификации, важно, чтобы вы присутствовали на 70% вебинаров, всех групповых и индивидуальных менторингах, практиках в тройках. Если у вас возникла чрезвычайная ситуация или вы заболели и не можете присутствовать на вебинаре, немедленно свяжитесь с вашим ассистентом и Академией «Территория Инноваций». Ожидается, что вы просмотрите запись вебинара.
Если вам нужно пропустить более 30% занятий курса, у вас будет возможность поработать с тренером, чтобы восполнить пропущенный материал за дополнительную оплату. Если вы пропустите групповой менторинг, вам нужно будет оплатить и пройти дополнительный индивидуальный менторинг или пройти дополнительный групповой менторинг со следующим потоком программы.
В случае, если студент заболевает на длительный срок и не может продолжать обучение, соблюдая требования по выдаче сертификата Level 2, он может продолжить обучение с любой следующей группой после выздоровления. Все посещенные вебинары и пройденные практики, менторинги засчитываются для выдачи сертификата.
Жалобы на данную политику рассматриваются в индивидуальном порядке и должны быть представлены в письменном виде куратору и Академии «Территория Инноваций».
Если вам нужно пропустить более 30% занятий курса, у вас будет возможность поработать с тренером, чтобы восполнить пропущенный материал за дополнительную оплату. Если вы пропустите групповой менторинг, вам нужно будет оплатить и пройти дополнительный индивидуальный менторинг или пройти дополнительный групповой менторинг со следующим потоком программы.
В случае, если студент заболевает на длительный срок и не может продолжать обучение, соблюдая требования по выдаче сертификата Level 2, он может продолжить обучение с любой следующей группой после выздоровления. Все посещенные вебинары и пройденные практики, менторинги засчитываются для выдачи сертификата.
Жалобы на данную политику рассматриваются в индивидуальном порядке и должны быть представлены в письменном виде куратору и Академии «Территория Инноваций».
Соблюдение этики, принципа добросовестности и прозрачности
Как провайдер, аккредитованный ICF, наша организация придерживается Кодекса этики Международной федерации коучинга и подчеркивает его. Кодекс этики ICF описывает основные ценности ICF, этические принципы и стандарты поведения для всех профессионалов ICF. Соответствие этим этическим стандартам поведения является первой из основных коучинговых компетенций ICF. Подробнее о Кодексе этики ICF можно прочитать здесь: https://coachingfederation.org/ethics/code-of-ethics
Кроме того, Академия «Территория инноваций» обязуется действовать честно и прозрачно. Мы придерживаемся самого высокого уровня честности в отношении себя и наших участников и стремимся быть как можно более прозрачными, прямо заявляя о мерах, принимаемых для этичного предоставления программ. Мы не верим в использование манипулятивной или нечестной тактики продаж и стремимся обеспечить безопасный и этичный процесс продаж. Кроме того, мы работаем над тем, чтобы обеспечить честные и справедливые цены на все программы, чтобы обеспечить доступность и качество коучингового образования.
Кроме того, Академия «Территория инноваций» обязуется действовать честно и прозрачно. Мы придерживаемся самого высокого уровня честности в отношении себя и наших участников и стремимся быть как можно более прозрачными, прямо заявляя о мерах, принимаемых для этичного предоставления программ. Мы не верим в использование манипулятивной или нечестной тактики продаж и стремимся обеспечить безопасный и этичный процесс продаж. Кроме того, мы работаем над тем, чтобы обеспечить честные и справедливые цены на все программы, чтобы обеспечить доступность и качество коучингового образования.
